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추석 연휴 배송 및 고객센터 휴무 안내

작성자 풋셀스토어(M)(ip:)

작성일 2019-09-05

조회 376

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내용

※추석 연휴 배송안내※


* 9일(월) 오전 10시 이전 결제완료건까지 연휴 전 출고가 진행됩니다.

   (95% 이상 연휴 시작 전에 수령하시게 됩니다)

   이후 주문건부터는 16일(월)부터 순차적으로 출고 됩니다.

  [일부 제품에 한해 9일 오후까지 출고가 진행 될 수 있습니다]


* 단, 상품에 따라 출고일이 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

   1) 상품 상세페이지 등 별도로 배송일정 안내가 되어있는 제품

   2) 물류 창고로 입고되어 있거나, 묶음 배송이 필요한 경우

   3) 입점 업체에서 발송되는 제품(도메스틱 브랜드 / 슈케어 등)

   -> 부득이하게 출고가 지연될 경우 별도로 연락 드리겠습니다


* 연휴기간 내 주문하신 제품이 품절 될 경우 고객센터를 통한

   전화안내가 불가능하여 부득이하게 문자로 연락드리고

   취소처리가 될 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.




※추석연휴 고객센터 운영 안내※


9월 11일(수) : 오전 11시 40분까지 운영 (카카오 채팅도 동일)
9월 12일(목) ~ 9월 13일(금) : 휴무
9월 16일(월) : 정상운영


* 주문 취소 / 변경 / 교환/ 반품을 원하실 경우

   Q&A 게시판을 이용해주시면  최대한 빠르게

   답변 및 처리 해드리겠습니다.


연휴 전 최대한 많은 주문건들이 출고되도록

저희 직원들 모두 노력하겠습니다:D


행복하고 풍요로운 추석 연휴 보내시길 바랍니다.


감사합니다.

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